Обратиться к Fluz coin
Fluz coin предлагает единственный премиум-канал поддержки через последовательность регистрации. Сообщения остаются в контексте вашего onboarding и быстро достигают нужной команды.
Обратная связь через путь регистрации
Fluz coin маршрутизирует запросы через тот же путь onboarding, который используется для создания аккаунта. Если у вас есть вопросы по доступу, функциям или навигации по сайту, откройте страницу Sign Up и следуйте шагам для отправки сообщения в рамках этого процесса.
Открыть Sign Up
Перейдите на Sign Up и начните процесс регистрации.
Напишите ваше сообщение
Введите свой вопрос в поле сообщения во время onboarding.
Отправить
Завершите процесс и отправьте сообщение. Ваша заявка будет поставлена на рассмотрение.
Ожидаемые сроки ответа и доступность
Сообщения, отправленные через процесс регистрации, рассматриваются по порядку поступления. Время отклика может варьироваться в зависимости от объема и региональных праздников.
Оценочный срок ответа
Обычно вы получите первый ответ в течение одного-двух рабочих дней.
Время работы
Рассмотрение заявок происходит с понедельника по пятницу в стандартные рабочие часы, за исключением государственных holidays.
Приоритетная обработка
Ясный контекст (страница, устройство и краткое описание) может ускорить обработку.
