Entre em contato com o Fluz coin
O Fluz coin oferece um único canal de suporte premium através da sequência de onboarding de Inscrição. As mensagens permanecem alinhadas com o seu contexto de onboarding e chegam rapidamente à equipe certa.
Entre em contato conosco via jornada de Inscrição
O Fluz coin encaminha as consultas pelo mesmo caminho de onboarding usado para criar uma conta. Se você tiver dúvidas sobre acesso, recursos ou navegação no site, acione a página de Inscrição e siga os passos para enviar sua mensagem dentro desse fluxo.
Abrir Inscrição
Acesse a página Inscrição e inicie a sequência de registro.
Redija sua mensagem
Digite sua dúvida no campo de mensagem durante o onboarding.
Enviar
Complete o fluxo e envie. Sua solicitação será colocada na fila para revisão.
Tempo de resposta e disponibilidade
As mensagens enviadas através do fluxo de onboarding de Inscrição são revisadas na ordem em que chegam. O tempo de resposta pode variar dependendo do volume e feriados regionais.
Janela de resposta estimada
Você geralmente receberá uma resposta inicial em um ou dois dias úteis.
Horário de funcionamento
As revisões ocorrem de segunda a sexta-feira durante o horário comercial padrão, excluindo feriados públicos.
Processamento prioritário
Contexto claro (página, dispositivo e uma descrição concisa) pode ajudar a acelerar o atendimento.
